1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi Michaelou Vytiskovou, se sídlem Palackého 272/8, 301 00 Plzeň, IČO: 08088446, zapsanou v živnostenském rejstříku (dále jen „Prodávající“), a kupujícím (dále jen „Kupující“) při prodeji zboží prostřednictvím webového rozhraní www.birikina.cz (dále jen „Webové rozhraní“).

1.2 Prodávající je osoba samostatně výdělečně činná (OSVČ), neplátce DPH.

1.3 Kontaktní údaje Prodávajícího:

• E-mail: info@birikina.cz

• Telefon: +420 605 506 889

• Adresa pro doručování: Palackého 272/8, 301 00 Plzeň

1.4 Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy uzavírané mezi Prodávajícím a Kupujícím. Smlouva je uzavírána v českém jazyce a je Prodávajícím archivována v elektronické podobě; není přístupná třetím osobám.

1.5 Znění Obchodních podmínek může Prodávající měnit či doplňovat – u podstatných změn pouze se souhlasem Kupujícího; u nepodstatných změn (např. kontaktní údaje, úprava odkazů) stačí zveřejnění nového znění na Webovém rozhraní. Změny se nevztahují na smlouvy uzavřené před nabytím jejich účinnosti.

2. Vymezení pojmů

2.1 Kupující je fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá s Prodávajícím kupní smlouvu.

2.2 Spotřebitel je Kupující – fyzická osoba, která jedná mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo výkonu povolání.

2.3 Podnikatel je Kupující, který není Spotřebitelem.

2.4 Zboží jsou hmotné movité věci nabízené Prodávajícím na Webovém rozhraní (zejména šité oblečení a doplňky), ať již ve standardní nabídce, nebo zhotovené na zakázku dle individuálních požadavků Kupujícího.

2.5 Zboží na zakázku je Zboží zhotovené na základě individuálních požadavků konkrétního Kupujícího, zejména Zboží šité dle individuálních rozměrů Kupujícího, Zboží s monogramem či individuálním potiskem, nebo Zboží s kombinací materiálů, střihů či barev, která není součástí standardní nabídky Prodávajícího.

3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

3.1 Prezentace Zboží na Webovém rozhraní má informativní charakter a nejde o návrh Prodávajícího na uzavření smlouvy ve smyslu § 1732 odst. 2 občanského zákoníku. Prodávající není povinen smlouvu uzavřít, zejména není-li možné Zboží dodat.

3.2 Pro objednání Zboží vyplní Kupující objednávkový formulář na Webovém rozhraní. Objednávka obsahuje zejména:

• specifikaci objednávaného Zboží (včetně případných požadavků na zakázkovou úpravu),

• zvolený způsob platby,

• zvolený způsob a náklady doručení,

• identifikační a kontaktní údaje Kupujícího.

3.3 Před odesláním objednávky může Kupující údaje zkontrolovat a měnit. Objednávku Kupující odešle kliknutím na tlačítko „Objednávka zavazující k platbě“. Údaje uvedené v objednávce jsou Prodávajícím považovány za správné.

3.4 Kupní smlouva vzniká okamžikem doručení akceptace objednávky Prodávajícím na e-mail Kupujícího. Automatické potvrzení o přijetí objednávky, které Kupující obdrží bezprostředně po odeslání objednávky, se za akceptaci nepovažuje, není-li v něm akceptace výslovně obsažena.

3.5 U Zboží na zakázku Prodávající akceptaci zašle až po odsouhlasení individuálních požadavků (zejména rozměrů, materiálu, barvy) Kupujícím. Kupující bere výslovně na vědomí, že u Zboží na zakázku nemá právo na odstoupení od smlouvy (viz čl. 6.4), což při objednání potvrdí zaškrtnutím příslušného políčka.

3.6 Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé Kupujícímu při komunikaci na dálku (internet, telefon) si hradí Kupující sám.

4. Cena a platební podmínky

4.1 Ceny Zboží jsou uvedeny na Webovém rozhraní v české koruně (Kč) a jsou konečné – Prodávající je neplátce DPH. K ceně Zboží se připočítávají náklady na dopravu dle čl. 5.

4.2 Cenu Zboží a případné náklady na dopravu může Kupující uhradit následujícími způsoby:

• bankovním převodem na účet Prodávajícího (platební údaje jsou zaslány v akceptaci objednávky; převod lze provést i naskenováním QR kódu uvedeného ve faktuře),

• platební kartou online prostřednictvím platební brány,

• Apple Pay / Google Pay prostřednictvím platební brány,

• na dobírku při převzetí od dopravce,

• hotově nebo platební kartou při osobním převzetí,

• platbou QR kódem při osobním převzetí (technicky bankovní převod).

4.3 Splatnost:

• u bankovního převodu do 7 dnů od uzavření kupní smlouvy,

• u platby kartou nebo Apple/Google Pay okamžikem provedení platby,

• u dobírky při převzetí Zboží,

• u osobního převzetí při převzetí Zboží.

4.4 Bezhotovostní platba je uhrazena okamžikem připsání odpovídající částky na účet Prodávajícího.

4.5 Prodávající vystaví Kupujícímu daňový doklad (fakturu) a zašle jej na e-mail Kupujícího uvedený v objednávce. Daňový doklad slouží zároveň jako doklad o koupi.

4.6 U Zboží na zakázku je Prodávající oprávněn požadovat úhradu zálohy až do výše 100 % ceny před zahájením zhotovení; výše zálohy bude Kupujícímu sdělena v akceptaci objednávky.

5. Dodání Zboží

5.1 Prodávající dodává Zboží následujícími způsoby:

• přepravou prostřednictvím dopravní společnosti na území České republiky a Slovenské republiky,

• osobním odběrem v provozovně Prodávajícího na adrese Palackého 272/8, 301 00 Plzeň (zdarma).

5.2 Konkrétní způsoby dodání a jejich ceny jsou uvedeny na Webovém rozhraní před dokončením objednávky. Kupující je s nimi srozuměn před odesláním objednávky.

5.3 Dodací lhůta:

• u Zboží ze skladu: zpravidla do 10 pracovních dnů od úhrady (u dobírky od akceptace objednávky),

• u Zboží na zakázku: dle individuální dohody Prodávajícího s Kupujícím; konkrétní termín dodání bude Kupujícímu sdělen v akceptaci objednávky a Kupující jej odesláním objednávky, resp. odsouhlasením zakázkových požadavků, potvrzuje,

• u osobního odběru je Kupující o připravení Zboží k vyzvednutí informován e-mailem; Zboží je připraveno k odběru po dobu 14 dnů od tohoto oznámení.

5.4 Místem dodání je adresa uvedená Kupujícím v objednávce.

5.5 Při převzetí Zboží od dopravce je Kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalu a případné zjevné vady zaznamenat do předávacího protokolu, případně zásilku odmítnout. Kupující není povinen zásilku převzít, jeví-li známky poškození.

5.6 Nebezpečí škody na Zboží přechází na Spotřebitele okamžikem převzetí Zboží. U Kupujícího-Podnikatele přechází nebezpečí škody okamžikem předání Zboží dopravci.

6. Odstoupení od smlouvy

6.1 Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené distančním způsobem bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí Zboží (u více kusů Zboží v jedné objednávce ode dne převzetí posledního kusu).

6.2 Pro odstoupení může Spotřebitel využít vzorový formulář tvořící Přílohu těchto Obchodních podmínek. Odstoupení lze zaslat e-mailem na info@birikina.cz nebo poštou na adresu Prodávajícího. Pro zachování lhůty postačí odeslat odstoupení před jejím uplynutím.

6.3 Odstoupením se kupní smlouva ruší od počátku. Spotřebitel zašle nebo předá Zboží Prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Náklady na vrácení Zboží nese Spotřebitel. Zboží musí být vráceno nepoškozené, neopotřebované (v rozsahu, který přesahuje seznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností Zboží) a pokud možno v původním obalu.

6.4 Spotřebitel nemůže odstoupit od kupní smlouvy v případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku, zejména u Zboží zhotoveného na zakázku dle individuálních požadavků Spotřebitele (čl. 2.5). Na tuto skutečnost je Spotřebitel upozorněn před odesláním objednávky a potvrdí ji zaškrtnutím příslušného políčka (viz čl. 3.5).

6.5 Prodávající vrátí Spotřebiteli veškeré peněžní prostředky včetně nákladů na dodání (ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání) nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, a to stejným způsobem, jakým je od Spotřebitele přijal. Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky Spotřebiteli dříve, než Spotřebitel Zboží Prodávajícímu předá nebo prokáže, že Zboží odeslal.

6.6 Spotřebitel odpovídá Prodávajícímu za snížení hodnoty Zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto Zbožím jinak, než je nutné k tomu, aby se seznámil s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

7. Práva z vadného plnění (reklamace)

7.1 Práva a povinnosti smluvních stran z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem (zejména § 2099–2117 a § 2158–2174b) a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

7.2 Prodávající odpovídá Spotřebiteli, že Zboží při převzetí nemá vady, zejména že:

• odpovídá ujednanému popisu, druhu a množství, jakož i jakosti, funkčnosti a dalším sjednaným vlastnostem,

• je vhodné k účelu, pro který se obvykle používá,

• odpovídá obvyklým vlastnostem Zboží téhož druhu.

7.3 Spotřebitel může vytknout vadu, která se na Zboží projeví v době 24 měsíců od převzetí. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že Zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha Zboží nebo vady vylučuje.

7.4 Má-li Zboží vadu, může Spotřebitel požadovat:

• a) odstranění vady – opravu nebo dodání nového Zboží bez vady (Spotřebitel volí, který z těchto způsobů požaduje, ledaže je zvolený způsob nemožný nebo v porovnání s druhým nepřiměřeně nákladný),

• b) přiměřenou slevu z kupní ceny, nebo

• c) odstoupit od smlouvy, pokud:

  • Prodávající vadu odmítl odstranit nebo ji neodstranil v souladu se zákonem,

  • vada se projeví opakovaně,

  • vada je podstatným porušením smlouvy, nebo

  • z prohlášení Prodávajícího nebo z okolností je zjevné, že vada nebude v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro Spotřebitele odstraněna.

Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy, je-li vada nevýznamná; má se za to, že vada není nevýznamná.

7.5 Uplatnění reklamace: Spotřebitel uplatní reklamaci u Prodávajícího prostřednictvím e-mailu na info@birikina.cz nebo zasláním Zboží s popisem vady na adresu Prodávajícího. V reklamaci Spotřebitel uvede své kontaktní údaje, popis vady a požadovaný způsob vyřízení.

7.6 Prodávající vydá Spotřebiteli písemné potvrzení o přijetí reklamace s uvedením data přijetí, obsahu reklamace a požadovaného způsobu vyřízení. Po vyřízení reklamace vydá Prodávající potvrzení o datu a způsobu vyřízení, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.

7.7 Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění, nedohodnou-li se strany na delší lhůtě. Marné uplynutí této lhůty se považuje za podstatné porušení smlouvy a Spotřebitel je oprávněn odstoupit od smlouvy nebo požadovat přiměřenou slevu.

7.8 V případě oprávněné reklamace má Spotřebitel právo na náhradu účelně vynaložených nákladů, které uplatní u Prodávajícího nejpozději do jednoho měsíce po uplynutí lhůty, ve které je třeba vadu vytknout.

8. Ochrana osobních údajů

8.1 Osobní údaje Kupujícího zpracovává Prodávající v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími právními předpisy.

8.2 Podrobné informace o zpracování osobních údajů, účelech zpracování, rozsahu zpracovávaných údajů a právech subjektu údajů (právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, námitku a podání stížnosti u Úřadu pro ochranu osobních údajů) jsou uvedeny v dokumentu „Zásady zpracování osobních údajů“ dostupném na Webovém rozhraní.

9. Autorská práva

9.1 Designy, vzory a grafické prvky Zboží jsou autorským dílem Prodávajícího. Koupí Zboží nevzniká Kupujícímu právo tyto designy či vzory kopírovat, reprodukovat, komerčně využívat či poskytovat třetím osobám.

10. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

10.1 K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je věcně příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 00020869, internetová adresa: www.coi.cz, platforma pro podání návrhu: adr.coi.cz.

10.2 Pro Spotřebitele ze Slovenské republiky je příslušným orgánem mimosoudního řešení sporů Slovenská obchodná inšpekcia, internetová adresa: www.soi.sk.

10.3 Spotřebitel může využít i platformu pro řešení sporů online provozovanou Evropskou komisí na adrese: ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Závěrečná ustanovení

11.1 Právní vztahy mezi Prodávajícím a Kupujícím se řídí právem České republiky. Tímto není Spotřebitel zbaven ochrany poskytované mu kogentními ustanoveními právního řádu státu jeho obvyklého bydliště.

11.2 Vztahy neupravené těmito Obchodními podmínkami se řídí zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platných zněních.

11.3 Případné spory mezi Prodávajícím a Kupujícím řeší obecné soudy České republiky, nevyplývá-li z kogentních ustanovení něco jiného.

11.4 Je-li některé ustanovení Obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, nahradí se ustanovením, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce blíží. Neplatností nebo neúčinností jednotlivého ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.

11.5 Tyto Obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 8. 4. 2026.

 

Kontaktní údaje Prodávajícího:

Michaela Vytisková, IČO: 08088446

Palackého 272/8, 301 00 Plzeň

E-mail: info@birikina.cz | Telefon: +420 605 506 889